Virtualizacija je fundamentalna tehnološka inovacija koja omogućava stručnim IT menadžerima da razvijaju kreativna rešenja za poslovne izazove. Jednostavno rečeno, virtualizacija je ideja čije je vreme došlo. Šire značenje termina virtualizacija je odvajanje resursa ili zahteva za servise od osnovnog fizičkog izvršavanja tih servisa. Na primer, sa virtualnom memorijom kompjuterski softver dobija pristup većoj memoriji nego što je fizički instalirana putem pozadinske razmene podataka na skladištu diska. Slično tome, virtualizacione tehnike se mogu primeniti na druge nivoe IT infrastrukture – uključujući mreže, skladište, laptop i serverski hardver, operativne sisteme i aplikacije.

Kombinacija virtualizacionih tehnologija, odnosno virtualna infrastruktura, pruža apstraktni nivo između obrade, skladištenja i mrežnog hardvera i aplikacija koje se nalaze na njima. Razvoj virtualne infrastrukture vas ne remeti jer je način rada korisnika uglavnom nepromenjen. Virtualna infrastruktura daje prednosti administratorima prilikom upravljanja objedinjenim resursima čitavog preduzeća, omogućavajući im da odgovore na dinamične zahteve organizacije i da bolje izbalansiraju investicije u infrastrukturu.